Obowiązuje od: 28.09.2026
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu operaty24.pl (dalej: „Serwis”), w tym składaniem zamówień, korzystaniem z formularzy kontaktowych oraz narzędzi analitycznych i marketingowych.
Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest GRSW sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Fabryczna 6, 53-609 Wrocław, KRS 0001235665, NIP 8943285061, REGON 544526940 (dalej: „Administrator”).
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem energa@operaty24.pl lub telefonicznie pod numerem +48 531 069 695.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy, w tym sporządzenie świadectwa i jego rejestracja w centralnym rejestrze | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c | do czasu wykonania umowy |
| Przechowywanie dokumentacji świadectwa na potrzeby korekt i ewentualnej weryfikacji przez organy | art. 6 ust. 1 lit. c i f | przez okres ważności świadectwa (10 lat) |
| Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c | 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Rozpatrywanie reklamacji oraz oświadczeń o odstąpieniu od umowy | art. 6 ust. 1 lit. b, c i f | do zakończenia postępowania |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Obsługa zapytań kierowanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej | art. 6 ust. 1 lit. f | do udzielenia odpowiedzi, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Analityka i statystyka Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies |
| Marketing i remarketing, w tym z wykorzystaniem Google Ads i Meta Ads | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do wycofania zgody |
Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce prywatności następującym kategoriom odbiorców:
W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo do:
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem energa@operaty24.pl.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia. W przypadku danych wymaganych do wystawienia faktury obowiązek ich podania wynika z przepisów prawa podatkowego.
Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Użytkownika.
Na podstawie zgody Użytkownika Administrator wykorzystuje narzędzia Google Ads, Google Analytics oraz Meta Ads do analizy ruchu w Serwisie oraz tworzenia grup odbiorców reklam (remarketing). Reklamy mogą być wyświetlane w sieci reklamowej Google oraz na platformach Meta.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, w tym szyfrowane połączenie SSL/TLS oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez podmioty prowadzące te strony. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności właściwą dla odwiedzanej strony internetowej.
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, stosowanych technologii lub sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja Polityki prywatności jest udostępniana w Serwisie wraz z datą rozpoczęcia jej obowiązywania.
GRSW sp. z o.o. • operaty24.pl
